Expert(e) en sinistres, particuliers / Property Claims Adjuster

À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.

Description du poste

Le ou la titulaire de ce poste est responsable de mener des enquêtes et de confirmer les faits entourant les pertes pour les réclamations d’assurance habitation avancées ainsi que les pertes majeures. Cette personne détermine la couverture et les dommages, en plus de rajuster et de négocier les réclamations dans les limites discrétionnaires.

Détails du poste

Télétravail avec déplacements sur le terrain auprès des assurés lorsque requis.

Salaire : 75 000 $ à 90 000 $, selon l’expérience

Bilinguisme (français et anglais) requis

Minimum de 5 ans d’expérience comme expert(e) en sinistre habitation

Expérience en gestion de pertes majeures un atout

Milieu dynamique, rapide et axé sur les résultats

Principales responsabilités

Enquêter sur les réclamations liées à des dommages résidentiels

Déterminer l’admissibilité à la couverture selon les dispositions de la police d’assurance

Négocier et régler les réclamations dans les limites de l’autorité accordée

Détecter les possibilités de fraude ou de recouvrement (subrogation)

Assurer une documentation rigoureuse et une gestion efficace des dossiers

Offrir un service à la clientèle exceptionnel dans des situations souvent stressantes

Gérer sa charge de travail de façon autonome

✅ Titulaire d’un permis AMF valide

✅ Minimum de 5 ans d’expérience à titre d’expert(e) en sinistre habitation

✅ Expérience dans la gestion de pertes majeures

✅ Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en résolution de conflits

✅ Capacité à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution et à atteindre des indicateurs de performance

✅ Excellentes compétences en organisation et en gestion de dossiers

✅ Autonomie, initiative et capacité à travailler efficacement à distance

Rémunération et avantages

Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez bien plus qu’un emploi : vous accédez à de réelles possibilités de croissance.

Vous aurez l’occasion de développer vos compétences, de remettre en question le statu quo, de contribuer à l’avenir de la protection et de soutenir des causes qui vous tiennent à cœur.

Échelle salariale : 75 000 $ à 90 000 $ par année, selon l’expérience, les compétences et les qualifications. En plus d’une rémunération concurrentielle, vous ferez partie d’une équipe performante qui a un impact concret auprès de ses clients et de sa communauté.

Informations supplémentaires

Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour soutenir le processus de recrutement, notamment pour le présélection des candidatures, la sélection, l’évaluation et la planification des entrevues.

Cette offre d’emploi vise à pourvoir un poste actuellement vacant au sein de l’organisation.

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• Job Description Summary

The incumbent is responsible for investigating and confirming the facts surrounding losses related to complex residential property claims and major losses. This individual determines coverage and damages, as well as adjusts and negotiates claims within established discretionary authority limits.