Field Service Engineer/Servicetechniker (w/m/d) - ChromMS

Environmental Conditions

Adherence to all Good Manufacturing Practices (GMP) Safety Standards, Laboratory Setting, Some degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.)

Job Description

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 42 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als 130.000 KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Unterstützung unseres Teams einen

Entdecke eine Aufgabe, die etwas verändert

Als Field Service Engineer/ Servicetechniker (m/w/d) Chrom MS bei Thermo Fisher Scientific sind Sie für die Installation, Wartung, Qualifizierung, sowie Instandhaltung unserer Systeme und Instrumente der Flüssigkeitschromatographie/ Ionenchromatographie in Kopplung mit Massenspektrometern, sowie der dazugehörigen Software in den Labors unserer Kunden verantwortlich.

In dieser Position betreuen Sie überwiegend unsere Kunden in der Region NRW/Westdeutschland (Schwerpunkt NRW und Teile Niedersachen), Einsätze in anderen Regionen Deutschlands sowie im europäischen Ausland sind gelegentlich möglich. Die Betreuung der Kunden erfolgt vom Wohnsitz aus. Der Wohnsitz ist idealerweise im Raum Dortmund, Düsseldorf, Essen oder Köln.

Ein Tag im Leben

Installation, Wartung, Qualifizierung und Reparatur der Systeme sowie des Zubehörs innerhalb Deutschlands

Demonstration der Instrumentenspezifikation sowie Einweisung der Kunden in Anwendung und Wartung

Präzise technische und organisatorische Vorbereitung und Durchführung der zugeleiteten Serviceeinsätze bzw. Reisetätigkeiten unter Einbeziehung wirtschaftlicher Gesichtspunkte

Durchführen der notwendigen mechanischen und elektronischen Servicearbeiten sowie der Applikation

Anwendungstechnische Unterstützung der Kunden

Mithilfe bei der Weiterentwicklung der Serviceorganisation, z. B. Vorbereitung der Qualitätsberichte sowie technischer Dokumentationen

Mithilfe bei Messen und Ausstellungen

Verkaufsunterstützung von Service-Produkte wie z. B. Serviceverträge, Validierungen und Upgrades

Sicherstellung des hohen Qualitätsstandards innerhalb der Serviceorganisation

Der Schlüssel zum Erfolg

Erfahrung als Servicetechniker oder abgeschlossene Berufsausbildung in einem Beruf mit technischem/anwenderspezifischen Hintergrund wie etwa Chemielaborant, CTA, Chemieingenieur, oder einer vergleichbaren Qualifikation. Alternativ abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium

Interesse an analytischen Systemen, der fortlaufenden Arbeit mit neuen Produkten und Technologien

Effektive, selbstorganisierte und kostenorientierte Arbeitsweise

Hohe Reisebereitschaft, regelmäßig innerhalb Deutschlands und gelegentlich innerhalb der EMEA – Region